Embasa alerta clientes sobre circulação de e-mail falso com cobrança de supostas faturas em aberto

Prédio da Embasa Divulgação A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) alertou, nesta sexta-feira (13), seus clientes sobre a circulação de um e-mail...

Prédio da Embasa Divulgação A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) alertou, nesta sexta-feira (13), seus clientes sobre a circulação de um e-mail falso, enviado em nome da empresa, com a cobrança de supostas faturas em aberto. A mensagem fraudulenta simula um endereço de e-mail utilizado pela Embasa e ameaça suspender o fornecimento de água, caso o pagamento da suposta dívida não seja realizado exclusivamente via Pix. "Acabamos de identificar a circulação de alguns e-mails fraudulentos e orientamos nossos clientes a não realizar o pagamento antes de conferir a autenticidade das cobranças por meio dos canais oficiais de atendimento da empresa. É fundamental verificar todos os dados antes de efetuar qualquer pagamento, para evitar transferências em nome de terceiros", alerta o gerente de Relacionamento com o Cliente, João Ricardo Souza. 📲 Clique aqui e entre no grupo do WhatsApp do g1 Bahia Na hora de pagar a conta, é importante redobrar os cuidados. A segunda via pode ser obtida pelo site do Atendimento Virtual, pelo teleatendimento ou pelo WhatsApp, ambos disponíveis no número 0800 0555 195. Nos pagamentos via Pix, antes de confirmar a operação, o cliente deve verificar se o CNPJ informado é o da Embasa (13.504.675/0001-10) e se a instituição recebedora é o BCO Citibank S.A. Já nos pagamentos por código de barras, os primeiros dígitos devem ser sempre 82. "Temos intensificado nossas ações de combate a golpes para proteger nossos clientes diante do crescimento desse tipo de ameaça em todo o mundo. Todas as ocorrências de fraudes que chegam ao conhecimento da Embasa são encaminhadas às autoridades policiais, por meio de registros de boletins de ocorrência em delegacias especializadas em crimes virtuais", afirmou João Ricardo. Agora no g1 LEIA TAMBÉM: Alvorada, procissão e apresentações culturais: confira programação dos festejos de Santa Bárbara em Salvador Empresa de ônibus abre mais de 100 vagas para motoristas em Salvador Ajuste fiscal: veja como os senadores baianos votaram em texto-base de projeto Veja mais notícias do estado no g1 Bahia. Assista aos vídeos do g1 e TV Bahia 💻